Znaczenie odpowiedniego szkolenia dla użytkowników drukarek fiskalnych: maksymalizacja wydajności i dokładności

Z popularnościądrukarki fiskalneWraz z rosnącą liczbą użytkowników drukarek fiskalnych, bardzo konieczne i ważne jest posiadanie kompletnego systemu szkoleń dla użytkowników.

Dziś pokażemy Wam, jak ważne jest odpowiednie szkolenie dla użytkowników drukarek fiskalnych w celu maksymalizacji wydajności i dokładności. Które obejmują środki ostrożności bezpieczeństwa, instalację, aktualizacje oprogramowania, bezpieczeństwo danych, rozwiązywanie problemów i obsługę klienta...

Środki ostrożności bezpieczeństwa

W niniejszej sekcji przedstawiono ważne informacje mające na celu zapewnienie bezpiecznego i skutecznego korzystania z drukarki fiskalnej Fiscat. Prosimy uważnie przeczytać tę sekcję i przechowywać ją w dostępnym miejscu. Zapoznaj się z poniższymi przykładami swojej wiedzy.  

Ostrzeżenia:Głowica drukująca stanie się bardzo gorąca podczas drukowania; unikać kontaktu z głowicą drukującą po zakończeniu drukowania.

Ostrzeżenia:Nie dotykaj głowicy drukującej i złącza w przypadku uszkodzenia statycznego głowicy drukarki.

Upewnij się, że napięcie głównej sieci zasilającej odpowiada napięciu wejściowemu wydrukowanemu na tablicy znamionowej systemu. Nie podłączaj zasilaczy innych producentów. Używaj tego produktu wyłącznie do jego przeznaczonego zastosowania. Niewłaściwe użytkowanie może prowadzić do uszkodzenia sprzętu, pożaru lub wstrząsu.

Upewnij się, że kabel zasilający spełnia odpowiednie normy bezpieczeństwa i zawiera zacisk uziemiający systemu zasilania (terminal PE). W przeciwnym razie może wystąpić szok.

Nigdy nie próbuj rozciągać kabli, aby umożliwić połączenie. Kabel zasilający i kabel stały muszą mieć odpowiedni luz przez cały czas użytkowania.

Nie podłączaj się do gniazd elektrycznych w pobliżu urządzeń, które generują wahania napięcia lub hałas elektryczny. W szczególności należy trzymać się z dala od urządzeń, które wykorzystują duże silniki elektryczne.

Nigdy nie włączaj ani nie odłączaj wtyczki zasilającej mokrymi rękami. Może to spowodować poważny wstrząs.

Zawsze podłącz kabel DC przed podłączeniem kabla zasilającego do gniazdka ściennego.

Podczas odłączania kabla stałego należy mocno przytrzymać go w obszarze złącza. Nie ciągnij samego kabla.

Instalacja

Podłączanie zasilania przy załadowaniu papieru

Podłącz na przykład zasilacz drukarki

1)Upewnij się, że wyłącznik zasilania drukarki jest wyłączony,

2)Umieść wtyczkę kablową zasilacza skierowaną do góry po płaskiej stronie, włóż tylną część złącza zasilania drukarki,

3)Obróć zasilanie wejściowe zasilacza,

4)Zwróć uwagę na odłączanie lub podłączenie zasilacza sieciowego we właściwej metodzie lub prawdopodobnie spowoduje uszkodzenie.

Wtyczka zasilacza jest zaprojektowana w typie przełącznika, podczas uzyskiwania dostępu do zasilacza i wyciągnięcia głosu "kliknięcie", oznacza to, że podłączony przełącznik gniazda jest zablokowany, podłącz się dobrze, w przeciwnym razie proszę podłączyć ponownie.

Po wyciągnięciu zasilacza, należy szczypnąć powłokę zasilacza i wyciągnąć przełącznik w górę, gdy przełącznik jest w pełni otwarty, a następnie wyciągnąć zasilacz. Nie wyciągaj siły, aby wyciągnąć wtyczkę przez naciśnięcie w dowolnym miejscu zasilacza. Ponieważ trudniej jest go wyciągnąć i łatwiej uszkodzić kabel.

Aktualizacje oprogramowania

Istnieje wiele sposobów na aktualizację oprogramowania i oprogramowania firmware, Ficat dostarczy klientowi inną instrukcję i narzędzie, które są dostosowane i różne w każdym kraju, a my podzielimy się wszystkimi szczegółami naszym lokalnym dystrybutorom, którzy zapewnią profesjonalne wsparcie techniczne dla użytkowników.

Bezpieczeństwo danych

Drukarka fiskalna jest specjalnym urządzeniem niż normalna drukarka termiczna, które wymagało wysokiego bezpieczeństwa transferu danych, przechowywania danych. W takim przypadku Fiscat wykorzystał specjalny szyfrowany moduł, aby zapewnić bezpieczeństwo danych podczas przechowywania i transferu. Z drugiej strony dodaliśmy sumę kontrolną na oprogramowaniu firmware do podwójnego sprawdzenia. Gdy nasz dystrybutor wie o tym jasno i będzie miał wiarę w nasze produkty, nasz użytkownik będzie z niego korzystał bez żadnych wątpliwości.

Istnieje wiele doświadczeń do podzielenia się z naszymi użytkownikami, a odpowiednie szkolenie może pomóc naszym dystrybutorom/użytkownikom lepiej nas poznać. FISCAT jest zawsze tutaj, aby zapewnić profesjonalne wsparcie techniczne, i zapraszamy do kontaktu z nami w razie potrzeby jakiejkolwiek porady.