contact

Blog

DOM Blog Często zadawane pytania dotyczące E-SDC Cube100

Często zadawane pytania dotyczące E-SDC Cube100

2023-05-05 11:43:56

Jako produktSześcianka E-SDCJest wprowadzany na rynek coraz bardziej popularny, aby ułatwić użytkownikom rozpoczęcie pracy, tutaj podsumowujemy najczęściej zadawane pytania.

Często zadawane pytania dotyczące E-SDC Cube100.jpg

1. Nie włączaj

Sprawdź, czy zasilacz działa poprawnie i czy przełącznik jest pociągnięty do pozycji ON.

2. Konfiguracja E-SDC

Konfiguracja IP jest konieczna, jeśli POS łączy się z Cube100 przez Ethernet. Kable Micro USB mogą być używane do ustawiania adresów IP, po pierwsze instalacja sterownika USB do szeregowego, a po drugie konfiguracja adresu IP. Po potwierdzeniu portu COM możesz skonfigurować adres IP dla E-SDC za pomocą narzędzia konfiguracyjnego Ficat.

3. Niepowodzenie wybierania GPRS

Sprawdź, czy karta SIM jest włożona, karta SIM jest odwrócona lub karta SIM została zgubiona.

4. Zamieszanie czasu maszyny

Sprawdź, czy napięcie baterii RTC jest normalne, jeśli napięcie jest zbyt niskie, wymień go na nową baterię.

5. Błąd połączenia Ethernet

Sprawdź, czy gniazdo Ethernet jest uszkodzone i czy Ethernet jest normalny

6. Nierozpoznawalny USB

Podłącz i odłącz urządzenie USB ponownie lub wymień urządzenie USB.  

Jeśli problem nie może zostać rozwiązany, płyta główna musi zostać dokładnie sprawdzona przez technika.

7. Jak uzyskać adres IP?

IP można uzyskać przez WIFI i Ethernet na dwa sposoby.  

Wśród nich WIFI można uzyskać otwierając WIFI, aby wyszukać odpowiednią sieć WIFI i wprowadzić hasło. Gdy połączenie się uda, przetestuj połączenie WIFI i sprawdź powiązane informacje;  

Aby uzyskać Ethernet, można bezpośrednio podłączyć kabel Ethernet, a następnie miga światło portu Ethernet. Przetestuj połączenie Ethernet i sprawdź powiązane informacje.

8. Nie ma odpowiedzi po kliknięciu przycisku po włączeniu

Rozwiązanie: Sprawdź, czy ekran wyświetla niewystarczającą ilość mocy po włączeniu.

Jeśli bateria jest zbyt niska, klawiatura nie będzie można używać. Naładuj go na czas i spróbuj ponownie.

Dlaczego klucze są ciche?

Rozwiązanie: Przejdź do Ustawienia systemowego i wybierz opcję Włącz dźwięk przycisku

10. Jak uaktualnić oprogramowanie firmware Cube100?

Aktualizacja oprogramowania firmware ręcznie za pomocą kabla Micro USB lub kabla Ethernet, aby podłączyć komputer, a następnie uruchomić narzędzie Ficat, aby rozpocząć aktualizację. Jeśli uaktualnienie się powodzi, Cube100 uruchomi się automatycznie ponownie.

Wyślij zapytanie